Términos y Condiciones
Antes de registrarse, comprar y descargar los productos para fines personales o comerciales, asegúrese de haber leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones a continuación.
El sitio web clientes.ximenamelo.com proporciona el servicio de software asumiendo que usted acepta todos los términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice nuestro sitio web y déjelo de inmediato.
1. Licencia y DMCA
Todos los productos digitales en el sitio web están disponibles bajo licencia GNU General Public License y fueron diseñados por uno o más terceros (desarrolladores).
Estos productos y cualquier otro material presentado en el sitio están disponibles solo para uso personal y comercial. Si desea utilizar los productos con fines comerciales, puede hacerlo en los sitios web de sus clientes y cobrar por el trabajo de montaje del sitio web o tienda virtual.
No proporcionamos ninguna licencia o clave de prueba/comercial necesaria para la actualización automática de estos productos. Todos los productos presentados en el sitio web funcionan en su totalidad y en un número ilimitado de sitios web (dominios). No se necesitan claves de licencia.
El uso de cualquier gráfico (imágenes, iconos, fotos, videos) del contenido de demostración para cualquier propósito está estrictamente prohibido. Lea atentamente los términos de la licencia antes de usar el producto.
2. Entrega del producto
Una vez confirmado el pago, se le habilitará el botón para descargar los productos comprados. Esto generalmente ocurre dentro de los 10-15 minutos posteriores a la finalización del pago. También recibirá un correo electrónico con información sobre los datos de acceso y cómo descargar el producto. Utilice la dirección de correo electrónico que anteriormente registró durante la compra y la contraseña actual. Página única de ingreso https://clientes.ximenamelo.com/membresia-premium/
Todos los productos digitales se compran con la posibilidad de descargas y actualizaciones.
3. Pago
Términos generales, al seleccionar un producto o servicio, usted acepta pagar a WP Leps el pago único por productos digitales seleccionados.
4. Política de reembolso
Todas las ventas son finales. No se realizarán reembolsos, excepto en el caso de que el producto digital no se pueda utilizar por completo. Si el producto digital no se puede utilizar, necesitamos tiempo para intentar solucionarlo. De lo contrario, haremos un reembolso.
La única forma en que un reembolso es posible, es en el caso de que una plantilla o plugin no funcione y no podamos hacer nada al respecto, SIEMPRE Y CUANDO, ese plugin o tema sea LO ÚNICO que se haya descargado. Si ese es el caso, se efectuará el reembolso inmediatamente.
NO OBSTANTE, si se han descargado más de un complemento y resulta que la mayoría de ellos SI FUNCIONA, entonces no reembolsaremos el pack, pues entendemos que, proporcionalmente hablando, son más los elementos que sí han funcionado que los que no.
5. Solicitud de producto
Los usuarios tienen oportunidad de solicitar complementos adicionales para ser agregados a la plataforma. Estos productos deben estar disponible bajo licencia GNU/GPL y formar parte del interés estratégico de la plantilla de productos de clientes.ximenamelo.com. En todos los casos, las solicitudes tendrán el carácter de sugerencia y una solicitud no garantiza la adición.
6. Política de soporte
Brindamos solo soporte técnico básico, para ello le solicitamos que lleve a cabo el paso a paso de los procesos que se encuentran descritos en la sección INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIÓN.
Contamos con una sección de generación de Ticket para el soporte básico y pueden tener un tiempo de respuesta de hasta 24 horas durante la semana, y hasta 48 horas durante los fines de semana.
Si necesita servicios de instalación o configuración para productos comprados en nuestro sitio web, solicite ayuda a trabajadores independientes.
7. Política de privacidad
Cualquier información proporcionada por el comprador se utilizará únicamente con el propósito de la transacción, entrega y notificaciones sobre los nuevos productos de software y soluciones a cualquier problema de servicio al cliente.
Al registrarse en el sitio web, usted da su consentimiento para recibir mensajes por correo electrónico (suscripción al boletín). Si desea optar por no recibir estos mensajes, notifíquenos. Después de recibir sus comentarios, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de correo dentro de las 24 horas.
8. Garantías
Garantizamos que cualquier producto digital comprado en el sitio web no contiene ningún malware, virus o publicidad. Sin embargo, no le damos ninguna garantía de que los productos comprados en el sitio web funcionen exactamente como lo desee; no se garantiza que funcione exactamente igual que en la nueva actualización lanzada en comparación con la anterior; como nuevos errores encontrados.
Todos los productos digitales se proporcionan “tal como están”. No aceptamos ninguna responsabilidad por daños a los sitios debido al uso de los productos descargados.
9. Términos y condiciones
El sitio web se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de cambiar los términos de la venta de productos digitales y la suscripción. Cualquier complemento / tema puede eliminarse o reemplazarse por otros complementos / tema en cualquier momento. No aceptamos ninguna responsabilidad hacia usted o un tercero en caso de cambios en las condiciones de venta de productos digitales o suscripción. Nos reservamos los derechos para cancelar la cuenta de usuario en caso de violación de las reglas. Está prohibido compartir o revender el acceso a su cuenta de usuario y sus archivos.
10. Límites de descarga:
Las descargas ilimitadas se refieren a la posibilidad de descargar todo el contenido disponible en el sitio. Sin embargo, existe una limitación de 5 descargas diarias en todas las membresías, para evitar sobrecargas en el servidor.
11. Componentes Especiales Plan Membresía.
- El acceso a los componentes especiales de Hosting Gratis 45 Días y la Plantilla de Embudo de Venta se hará una vez el usuario haya adquirido el Plan Membresía Premium, utilizables únicamente para un dominio y por el tiempo establecido en la oferta; desde la página principal de miembros https://clientes.ximenamelo.com/membresiapremium/ – Botón Acceso al Hosting Gratis 45D – Pasado el periodo gratis, el usuario podrá comprar nuestro servicio de Hosting.
- Nota: La Plantilla Embudo de Venta es aplicable solo en el Plan Vitalicio.
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- Nota: El Plan de Membresía Anual, no cuenta con algunos bonos especiales, favor revisar la información antes de efectuar la compra.